返金ポリシー

返品・交換について
お客様都合による全返品・一部返品・交換は一切お受けできません。
なお、商品の不良、及び発送時の汚破損による商品の返品・交換は可能ですので、返品・交換をご希望の場合は、下記連絡先までお問い合わせ下さい。
返品・交換のご連絡先：lead.ent.okym@gmail.com

ご返金方法・返送先についてご案内いたします。
商品到着後、ご返金またはご交換商品をお送りいたします。
※配送料・決済手数料・ラッピング料など各種サービス料は、交換・返金の【対象外】となります。予めご了承くださいますようお願いいたします。
※別商品との交換は承れません。
※商品到着後、14日以内にお願いします。
※交換時の折り返しお届けする「交換品送料」は、弊社が負担いたします。

次の場合は返品・交換をお受けできません
・サイズが合わない
・イメージと違う　（色、デザイン、素材が好みでない、気に入らないなど）
・ご注文の間違い　（ショッピングカートへの入れ間違いなど画面操作が原因で間違った商品を注文された場合）
・その他
・セール、割引商品
・着用、ご利用された商品
・商品タグ(商品に付いている紙の札)を外された商品
・お客様の元でキズまたは汚損が生じた商品
・動物の毛などが付着した商品
・インナー、下着類（レギンスを含む）、雑貨類
・返品不可と記載された商品（いずれの場合も不良品を除きます）

交換・返品時の弊社への返送料について
以下の場合は、返送料は弊社が負担いたします。（着払い）
・品質不良
　お届け時までに破れたり汚れていた等の欠陥、初期不良があった場合
・お届けの間違い
　ご注文以外の商品が届いた場合
・ネットショップの記載間違い
　ネットショップの商品説明などが間違えていた場合

キャンセルについて
全キャンセル・一部キャンセルををご希望の場合は、下記連絡先までお問い合わせ下さい。
但し、返送料はお客様のご負担となります。
恐れ入りますが、出荷後のキャンセルは承っておりません。
キャンセルのご連絡先：lead.ent.okym@gmail.com